2024護照遺失，如何在西班牙順利完成退稅？全流程經驗分享

退稅天堂還是退稅地獄？

這次來到西班牙這個「退稅天堂」，當然要買一點精品！但萬萬沒想到，買完 LV 沒幾天，護照就被偷了。當時心想，沒了舊護照，退稅還能完成嗎？上網查了許多資訊，卻沒找到類似經驗。上社團發問也沒得到相關經驗的解答，現在終於順利拿到退稅了，就讓我用慘痛的經驗來自問自答…

西班牙退稅基本流程

1. 在購物時申請退稅單
   在商店結帳時告訴店員要退稅，會拿到一張退稅單，上面有條碼，這是完成退稅的必要文件，同時要留意基本資訊均正確，尤其是國家那一欄，有些店員會輸入成China（資訊錯誤會無法完成退稅，要回去請店家更正）。
2. 選擇退稅方式
   退稅可以選擇退至信用卡或現金，並可在市區退稅處或機場完成退稅。
   • 市區退稅(Global Blue)：將商品與退稅單交給市區退稅櫃檯即可。
   • 優缺點：人較少節省排隊時間，有機會退歐元(網友分享每筆收6歐手續費)

     （買精品的話，在LV旁邊就有Global Blue退稅處了）

   • 機場退稅：透過機器掃描條碼，若顯示綠燈即完成；若顯示紅燈，則需排隊人工審核，選擇信用卡則等待幾天會自動入帳，如要退現金則需去櫃檯退。
   • 優缺點：要提早3-4小時去機場，遇上人多排隊要排很久，如要退現金，網友分享櫃檯不喜歡退歐元，會默認退美元(匯率還要很差)，要堅持甚至吵架才有機會退歐元，

在第一次買完LV後，我就有下載global blue 的APP把資料都登陸了

來分享我的實際複雜例子，因為護照被偷嘛～

拿到新護照後，又去買了些東西，於是去了LV旁邊的global blue 要先退稅，櫃檯小姐解是講中文的，她得知我護照遺失，舊護照也有買東西，就拒絕幫我退，要我去機場排人工審核，原因是我的退稅資料分屬兩本護照，怕會導致系統無法正確辨識。

離境當天：機場退稅流程

於是乎，離境當天我就提早4個小時到機場，早上六點多抵達時，退稅櫃檯還沒什麼人，可能太早了

• 第一步：刷條碼

我先把所有退稅單都拿去機器刷，只有ZARA單子上的條碼刷不過亮紅燈，其他都綠燈，但又懶得因為這筆去排人工，打算放棄這筆退稅

• 第二步：把單子投入黃色郵筒

如果我當初都選擇退信用卡，就不會有這個第二步了，由於我用舊護照購買LV時，是跟店員說我要退現金，當天在機場問退稅人員如果要改退信用卡該如何？她叫我在單上面填寫卡號後投入郵筒即可，而其他綠燈通過的就會自動完成退稅了

以上就完成了，西班牙的退稅搞得有點麻煩，當天很多大陸人拿著一堆單子不知該怎麼辦又問不到人，見到一名男子罵罵勒勒的，最後都不退了，直喊著太麻煩了(西班牙又賺一筆)

回台灣後，一週左右就收拿到新護照後的退稅，但遲遲等不到舊護照那筆，還一直收到globle blue 的信件，說我沒有提供退稅方式…我app 裡也填寫卡號了，那張退稅單上也有填寫並投入黃色郵筒了

於是等待了幾週後寫信去給客服，但還沒得到回覆前，就收到退稅下來了，收到客服回信時，也是說明已經退款完成。

乎～終於，都順利退完了！

 

實際退稅

日期	信用卡退稅金額	當天匯率	折合台幣	差額(當成手續費)
11/1	NT$83(2.4歐元)	34.8(visa)	83	0%
11/4	NT$271(8.93歐元)	34.78(visa)	310	12.6%
11/4	NT$6,301(197.28歐元)	34.78(visa)	6,893	8.16%
11/23	NT$6,893.47(217.78歐元)+NT$103(信用卡手續費	34.244(master)	7,457	6.1%

有三筆刷visa卡、一筆master，master 有多退一筆退貨手續費103，算下來剛好是信用卡的1.5%手續費。看來是以後要刷master 卡比較划算！

總結：大額可以退現金，小額退信用卡

本來想比較一下退現金跟信用卡的差別，可惜在市區無法退到現金，也很幸運機場機器掃描都是綠燈，不用去排人工。

最終退信用卡都是一週左右收到，但其中一張原先選退現金後來改信用卡的，需丟入機場黃色郵筒就等3週多

退信用卡的差價，就當成是手續費7-12%不等，也不清楚是如何計算的。

	信用卡	現金
手續費	7-12%	每筆6歐
作業時間	1-3週	即時領取

爬文有網友分享大額可以退現金，小額退信用卡會比較划～

以上實際經驗分享給大家～